Política de Privacidad

Última actualización: 21 de abril de 2025

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1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que tú nos proporcionas voluntariamente, incluyendo:

Nombre, dirección y teléfono para la entrega de productos.
Correo electrónico para la confirmación de pedidos y comunicación.
Datos de pago (procesados de forma segura por plataformas externas como Mercado Pago u otras pasarelas habilitadas).
Información opcional que nos brindes al contactarnos por correo o redes sociales.

2. Uso de la información

La información recolectada se utiliza únicamente para:

Procesar y entregar tus pedidos correctamente.
Comunicarnos contigo respecto al estado de tu compra.
Atender consultas o solicitudes de servicio al cliente.
Enviar promociones o novedades de EcuBloom (solo si das tu consentimiento).

3. Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad de tu información personal. Tus datos de pago son tratados exclusivamente por proveedores externos certificados y EcuBloom no almacena información bancaria ni de tarjetas.

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No compartimos, vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para completar la entrega del pedido (por ejemplo, empresas de mensajería o plataformas de pago seguras).

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6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales que tengamos registrados.
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8. Cambios en esta política

EcuBloom podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigencia a partir de su publicación.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, contáctanos a: info@ecubloom.com